Introducción: Si realizaste un pago por error, duplicado o por un servicio que no usaste, puedes pedir un reembolso justificado a través del Portal del Estudiante.
Artículo del Reglamento:
Requisitos o documentos a descargar:
- No tener deudas anteriores.
- Contar con el comprobante de pago.
- Sustentar el motivo del reembolso.
Condiciones: (Consideraciones, recuerda, importante, recomendaciones ).
Pasos (título infografía):
Paso 1:
Envía un correo sustentado a Servicio Social solicitando el reembolso.
Paso 2:
Servicio Social validará tu solicitud en un plazo de 48 horas (aprobación o rechazo).
Paso 3:
Si es aprobada, Caja te contactará por correo (24 a 48 horas) para solicitar tus datos bancarios.
Paso 4:
Responde el correo de Caja de inmediato. Tesorería programará el reembolso, el cual se realizará en 7 a 14 días hábiles.
Importante:
- La cuenta bancaria debe ser de BBVA, Scotiabank o Interbank.
- Se recomienda que la cuenta sea del estudiante UC.
Correos de Servicio Social por campus:
- Arequipa: serviciosocialaqp@continental.edu.pe
- Cusco: serviciosocialcus@continental.edu.pe
- Huancayo / A Distancia: serviciosocialuc@continental.edu.pe
- Lima: serviciosociallim@continental.edu.pe
Consejo o alertas (párrafo): Revisa si el pago puede usarse como saldo a favor antes de solicitar el reembolso.
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Bloque - Necesitas más ayuda: Puedes comunicarte con Servicio Social de tu campus.